チャットボットって難しそう…そう思っていませんか？実は今、プログラミングができなくても、だれでも簡単にAIチャットボットを作れる時代なんです。特に「ChatGPT」を使えば、ノーコードツールを活用して、専門知識ゼロでも本格的なチャットボットが作れます。本記事では、そんなChatGPTチャットボットの作り方を、初心者でもわかるようにステップごとに丁寧に解説します。業務効率化や自分だけのAIアシスタントに興味がある方は、ぜひ最後までチェックしてみてください！
ChatGPTでチャットボットの作り方が解るためのステップ
チャットボットを作るには、いくつかの段階を踏んで進めるとスムーズです。ここでは「APIをとる」「ツールをえらぶ」「質問の書き方を考える」の3つのステップに分けて説明します。
1. ChatGPT APIを手に入れよう
ChatGPTを使ってチャットボットを動かすには、まず「APIキー」というパスワードのようなものを手に入れる必要があります。これは、ChatGPTとあなたのアプリをつなぐ合図のようなものです。
手順は以下の通りです：
- OpenAIの公式サイト（https://platform.openai.com/）にアクセス
- メールアドレスと電話番号を使ってアカウントを作る
- サイトにログインして、APIキーを発行する
- プロジェクトの名前を設定する（必要な場合）
このAPIキーは、ほかの人に知られないように大切に保管してください。
2. ノーコードツールで作ってみよう
ノーコードツールとは、プログラミングなしでアプリなどが作れる便利なサービスです。ブロックを動かしたり、文字を入力したりするだけでチャットボットを作れます。
よく使われているノーコードツール（無料プランあり）：
- Flowise AI：画面を見ながら組み立てられるツール。
- Glide：スマホ用のチャットアプリも作れます。
- Bubble：チャットボット以外のアプリも作れます。
作り方のながれ：
- ノーコードツールに登録してプロジェクトを作る
- さっき取得したAPIキーを入力する
- チャットの内容や流れを考えて、質問や答えの設定をする
- ボタンや画面の見た目を整える
- テストして、OKなら公開する
最初はカンタンな機能だけにして、あとからすこしずつ追加していくのがおすすめです。
3. Pythonは必要？ノーコードとのちがい
Pythonというプログラミング言語を使えば、もっと自由にチャットボットを作れます。でも、初心者には少しむずかしいです。
ノーコードのいいところ：
- かんたんに短い時間で作れる
- 無料のツールもある
無料で使えるツールにはこんなものもあります：
まずはノーコードで始めて、慣れてきたらコードにもチャレンジしてみると良いですね。
ChatGPTでチャットボットの作り方が解った後の運用と注意点
チャットボットは作って終わりではなく、使いながら直していくことが大切です。ここでは運用するときに気をつけるポイントを紹介します。
APIの料金ってどのくらい？
ChatGPTのAPIは、使った分だけお金がかかる「従量課金制」です。2025年4月現在の料金は以下の通りです：
- GPT-3.5 Turbo
- 入力：$0.0015 / 1,000トークン
- 出力：$0.002 / 1,000トークン
- GPT-4 Turbo（新しいモデル）
- 入力：$0.01 / 1,000トークン
- 出力：$0.03 / 1,000トークン
※トークンは、英単語や日本語の文字数に応じた単位です。
注意点：お金がかかりすぎないようにするには？
- 長すぎる質問や答えは、たくさんトークンを使ってしまう
- プロンプト（質問文）の作り方がとても大事
- 使った量を確認できるダッシュボードを活用する
できるだけ安くするには、GPT-3.5を使ったり、回数を減らす工夫が必要です。
作る前に決めておくといいこと
チャットボットの目的をはっきりしよう
何のために作るのか、どんな問題を解決したいのかを最初に決めておくと、ブレずに作れます。
プロンプトの書き方とよくある失敗
- 「あなたは○○の担当です」など、AIの役割を伝えるとわかりやすい
- 1つの質問に1つの内容だけを聞くようにする
- あいまいな表現は避ける
ユーザーに使ってもらって改善しよう
実際に使ってもらうことで、どこが分かりにくいかが見えてきます。「この答えは役に立ちましたか？」などのボタンがあると、フィードバックがもらいやすくなります。
作ったあとも見直しが大事
- よくある質問を追加していく
- エラーが出たときに人に切り替える仕組みを作る
- 定期的にプロンプトを見直す
チャットボットの弱点と対策
ノーコードで作ったチャットボットには、以下のような弱点があります：
- 同じような答えしかできない
- 表現がわかりにくいときがある
- 回答が遅くなることがある
→プロンプトを工夫したり、エラーメッセージをわかりやすくすることで、改善できます。
AIチャットボットとふつうのチャットボットの違い
| 項目 | ルールベース型 | ChatGPT型（AI） |
|---|---|---|
| 応答のしかた | 決まったスクリプト | 質問に合わせて変わる |
| 柔軟さ | パターンにしばられる | 文脈を読み取って答える |
| 準備の手間 | スクリプトをたくさん書く | プロンプトを考えるだけでもOK |
| 自動学習 | なし | 条件つきで可能 |
| 活用範囲 | よくある質問向け | 多目的に使える |
AIチャットボットは、より頭がよく、いろいろな質問にも対応できます。たとえば：
- よくある質問への自動応答
- お客様の問い合わせ対応
- パーソナルな会話
ChatGPTでチャットボットの作り方まとめ
ChatGPTを使えば、ノーコードでもチャットボットをカンタンに作ることができます。APIキーをとって、ツールをえらび、プロンプトを考えて動かせばOKです。
お金の管理や使い方の見直しも忘れずに。まずは無料のツールから試して、自分の目的に合ったチャットボットを作ってみましょう！
